Avia-l.ru не выписывает билеты самостоятельно. Avia-l.ru — это поисковик авиабилетов и у нас есть партнеры, которые занимаются бронированием и продажей билетов. Именно к агентам и нужно обращаться при возврате или перебронировании авиабилетов.

Контакты вашего агента можно найти в письме-подтверждении, которое приходило на тот почтовый ящик, который вы указывали при бронировании. Это письмо со всеми данными о маршруте должно приходить в день бронирования. Если вдруг вы не обнаружите его в своем почтовом ящике, то стоит проверить папку со спамом. Бывает такое, что клиенты ошибаюсь при вводе своего электронного адреса, и как следствие, письмо о бронировании не приходит. В таком случае, нужно найти агента у которого вы совершали бронирование, созвониться с ним, назвать свои данные, а именно: фамилию и имя, дату маршрута и направление. Оператор должен найти вашу бронь и отправить маршрут-квитанцию на тот ящик, который вы назовете по телефону.

Бизнес авиация